Otthon > Ami panasz

Figyeljük benyújtására vonatkozó panaszt az áru

Általában minden megrendelésnél fel kell dolgozni, sok lépésben több megyére is, amíg megérkezik rád, mint például a megrendelések feldolgozó osztály, pénzügyi osztály, hozzá részleg, vevő osztály, ellenőrző részleg, logisztikai részleg stb Igyekszünk legjobb tudásunk, hogy ellenőrizzék az összes Az osztályok, hogy a jó munkát, hogy megbizonyosodjon arról, ügyfeleink kapja az árut elégedetten.

De néha hiba is megtörténhet, hogy az alkalmazottak egy része gondatlan vagy szállítási probléma, akkor megpróbáljuk a javítása érdekében a menedzsment és a szolgáltatás.

Ha megkapja az árut, amely a problémát, kérjük, forduljon hozzánkbe jegy.

Fontos megjegyzés:

Miután megkapja a csomagokat, kérjük, tájékozódjon az alábbi pontokat figyelmet:
1..A csomag ellenőrzése  Kérjük, erősítse meg, ha a mennyiség érkezés csomagok ugyanaz, mint a szállítás Bill írási és teljességére a csomagok, nem írja alá, ha bármilyen probléma;
 2..Áruk ellenőrzése  Kérjük, ellenőrizze az áru, ha megkapja őket, utalva a csomagolási listát az egyes dobozban;
 3..Érvényes idő panasz  Kérjük, ügyeljen arra, hogy küldje el a panaszt követő 7 napon belül megkapja az árut, ha meghaladja a 7 napot nem tudjuk kezelni a problémát.

Amikor be a panaszt, annak érdekében, hogy időt takaríthat meg a gyors megoldás, kérjük, tudassa velünk, amit arészlet a probléma van, és tudassa velünk azrészlet mennyiség, Továbbátiszta képek az összes tökéletlen elem egyszer időt. Elnézést a kellemetlenségért rád gyűjtöm ezeket a szükséges információkat:

1.Damage, minőség, szín probléma
  Ha az elemeket kapott, hogy sérülés, minőségétől és színétől probléma, kérjük, küldje el nekünk közeli képeket, hogy bemutassák a részleteket minden hibás árut, és tudassa velünk a részleteket mennyiséget.

2.Max probléma
  Ha az árut kapott a megfelelő méretű, kérjük, küldje el nekünk képeket a tételek együtt körző vagy vonalzó mutatja a méretet kapott.

3.Missing
 Ha kétség merül fel valamilyen tétel hiányzik, kérjük, ellenőrizze, ha a tétel figyelmen kívül hagyta néhány sarkában, ha minden elem rövid, ellenőrizze a súlyt és értesítsen minket.

Kérjük, ellenőrizze, hogy a csomagolás sérült, vagy már kicsomagolt, és ha igen, küldjön egy fotót a csomagot az először a ellenőrzés.

Oceanpay Oceanpay Oceanpay Oceanpay Credit

Copyright © 2024 Beads.us Minden jog fenntartva.