Let op voor het indienen van de klacht van goederen

Over het algemeen elke bestelling moeten worden verwerkt met vele stappen door meerdere afdelingen totdat komen op je af, zoals orders-verwerking afdeling, financiële afdeling, toewijzen afdeling, koper-afdeling, de inspectie-afdeling, logistieke afdeling, enz. We proberen ons best om alles te controleren de afdelingen om een ​​goede baan te maken om ervoor te zorgen dat onze klanten kunnen de producten met tevredenheid.

Maar soms fout kan gebeuren door een aantal medewerkers van onzorgvuldig of transport probleem, zullen we proberen onze inspanningen om ons management en onze service te verbeteren.

Als u de goederen dat probleem heeft ontvangen, neem dan contact met ons opindienen van een ticket.

Belangrijk bericht:

Zodra u de pakketten, neem dan contact op met de onderstaande aandachtspunten:
1.Pakket controle  Bevestig dat de hoeveelheid aankomst pakketten is hetzelfde als de zending wetsvoorstel schrijven en de volledigheid van de verpakkingen, niet aanmelden voor als er een probleem is;
 2.Goederen controleren  Controleer de goederen nadat u ze ontvangt, verwijzend naar paklijst in elke doos;
 3.Geldige tijd voor Klacht  Zorg ervoor dat u uw klacht binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen, indien meer dan 7 dagen zijn we niet in staat zijn om te gaan met het probleem voor u.

Wanneer u de klacht in te dienen, om tijd voor een snelle oplossing te redden, laat het ons wat dedetail probleem is en ons te adviseren dedetail hoeveelheidOokduidelijke foto's van alle onvolmaakte zodra tijd. Sorry voor het ongemak van u verzamelen van deze benodigde informatie:

1.Damage, kwaliteit, kleur Probleem
  Als de items die u ontvangen hebt Schade, Quality of Kleur probleem, stuur ons dan close-up foto's om de details van alle defecte producten te laten zien en te adviseren ons de details hoeveelheid.

2.size probleem
  Als de goederen die u heeft ontvangen, is in de verkeerde maat, stuur dan ons foto's van de items met remklauwen of liniaal om de grootte die u ontvangen te tonen.

3.Missing
 Als u twijfelt aan een item ontbreekt, gelieve dubbel te controleren als het item werd genegeerd in een hoekje, als een item is kort, controleer dan het gewicht en informeer ons.

Controleer ook of de verpakking is beschadigd of zijn uitgepakt, zo ja, stuur ons een foto van het pakket bij de eerste keer voor onze controle.